冰灾牵动了国家领导人，胡锦涛总书记作了要求：要全力以赴搞好安全，要确保人民生活和重要用户的用电，特别是要确保居民、医院、养老院、铁路等重要用户的用电。
国务院总理温家宝批示：“应急办要高度重视这次雨雪给各地生产运输和生活带来的影响，及时了解情况，加强协调配合，主动帮助地方和部门解决困难和问题，防止出现大的事故”。

1月31日，由中国南方电网公司征调而来支援黔东南州灾区的29台25千瓦和36千瓦的应急用柴油发电机，从凯里启程分别运往电力受灾最为严重的各县。
据介绍，这些发电机是国务院温家宝总理亲自批示专列从广东汕头运送而来的，为中国南方电网公司为解决贵州停电地区民生用电难题，组织全网资源，尽最大努力，不惜一切代价以租借、购买及内部调剂等方式征调而来。主要供给各供电部门应急指挥中心、民生用电以及政府、公安、医院等重要用户，已解燃眉之急。
据悉，自1月12日起，罕见的冰雪天气袭击贵州省，黔东南州遭受自建国以来最大的冰雪灾害，该州电网也遭前所未有的摧毁，损失高达2.1亿元。目前，5000余名凯里电网电力员工正奋战在黔东南各地抗冰保电一线。
当日，这29台应急用发电机已紧急运往该州三穗、天柱、雷山等受灾最严重的地区，以缓解当地停电之苦。

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